都市月嫂
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国内首家专业月嫂服务机构落户杭州 成行业典范

2011-09-07 10:28:37 来源:
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出席新闻发布会的领导 从左至右为:中国健康网CEO 俞锋;有机事业工作者、高级健康管理师 胡删;杭州市第一人民医院妇产科主任 王志华;浙江大学教授 浙大心理卫生与行为治疗中心主任 姜乾金;浙江大学城市
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12位月嫂被授予“金牌特护师”荣誉称号
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12位月嫂被授予“金牌特护师”荣誉称号

   近年来,随着杭城居民生活水平的提升,保洁、月嫂、婚介、养老等服务的专业化分工也日益深化和细化。家庭服务业,越来越受到了重视,人们的城市生活也愈加显得离不开。

  在此背景下,个别行业龙头企业开始告别传统的“散、乱、小”经营服务方式,已重视采用连锁经营、电子商务等现代流通方式,甚至品牌化、跨区域连锁化的态势也开始形成。

  国内首家专业化新型月嫂服务机构诞生

  杭州家庭服务业“领跑全国

  近日,记者从杭州市举行的“都市月嫂”成立新闻发布会暨“十大金牌母婴特护师”授牌仪式上了解到:经过历经半年筹备,代表新型家庭服务业最新走向的月嫂服务机构“都市月嫂”日前诞生,同时“都市月嫂网”(yuesao.zj.com)也宣告上线。据悉,这也是我省乃至国内首家专业化“线上﹢线下”的新型月嫂服务机构。

  据“都市月嫂”创办人之一,原杭州月嫂家政服务有限公司总经理沈菊珍表示,通过发布“都市月嫂”统一的全新品牌,坚持“高标准、高质量、高效率”的服务,倡导“轻松月子、乐享家庭”的理念,推动国内月嫂行业的标准化、规范化,从而打造成为规模最大、最专业、最权威的母婴护理中心,为行业树立“标杆”,并有将自身摸索的一整套服务标准与运营模式,通过跨区域连锁对外输出。

  记者了解到,早在2010年底,杭州市现代服务业发展大会提出,“十二五”期间,我更要把服务业特别是现代服务业放在优先发展的位置,进一步把服务经济打造成杭州的“首位经济”,加快形成以服务经济为主的产业结构,打响“服务杭州”品牌。

  记者调查后获悉,“都市月嫂”的诞生,在杭城月嫂行业、乃至家庭服务业都掀起了不小的波澜,不少规模小、服务差的“个体户式”月嫂企业表示今后要么转型升级,走专业化正规化的运作道路,要么就面临市场淘汰或转行。

  对此,浙江大学主任医师,医学院心理卫生与行为治疗中心主任姜乾金教授认为,该事件标志着:杭城产妇产后母婴护理服务从传统月嫂服务的非专业化、单一化向专业化、规范化、高质量化迈进,并在一定程度上已走在了国内一线城市前列。

  家庭服务业前景广阔、意义重大

  专业化人才匮乏,市场混乱亟需洗牌

  主管家庭服务业发展的杭州市贸易局有关领导表示,今后,随着城镇化和现代化的加快推进,人口老龄化、家庭小型化和生活方式转变的加快发展,发展家庭服务业具有广阔的需求前景和日益重要的战略意义。

  有关资料显示:家庭服务业,是以家庭为服务对象,旨在满足家庭生活对劳务的需求或优化家庭赖以运转的社区环境,对整个家庭运转和家庭发展具有直接、重要的公共影响的服务业,包括了家政、病患陪护、养老助残、家庭医生、家庭管家和育婴师等家庭专业(特色)服务业,搬家服务等家庭外派委托服务业等。

  有数据表明:目前我国家庭服务业有20多个门类200多种服务项目,年营业额达1600亿元,家庭服务企业和网点50多万家,从业人员1500多万人。

  但家庭服务业还普遍存在着行业的“繁荣”景象与专业从业人员不足的矛盾,除传统家政服务,高层次的家庭专业服务还有很大发展空间。在很多城市,家庭服务员被列为市场需求“非常紧缺职业”之一。

  目前月嫂市场良莠不齐,由于准入门槛低,网络上出现了许多没有经营场所、固定电话的月嫂,一个手机号码成为联系她们的唯一途径,服务质量无从保障。月嫂难找,难找的是口碑好的月嫂。而沈总她们要做的就是树立“都市月嫂”这个诚信与专业品牌,让月嫂这个行业步入健康发展的轨道,摆脱月嫂市场秩序的混乱。

  此外,除了拥有多年从业经验的月嫂外,“都市月嫂”还有着以及包括心理师、营养师、按摩师在内的技术团队做专业支持;今后还将还将成立“催乳中心”,由配备有国家资格认证的专业催乳师负责指导服务。她们希望以此来带动杭城家庭服务业的发展。

  活动现场还通过开设“公益母婴护理讲座”,为现场的“准爸爸妈妈”们传授必需的护理知识,国内首份《月嫂行业诚信宣言》也在现场公布,并向全国月嫂行业发出呼吁。

 

  其他转载:华数在线 http://hangzhou.hzcnc.com/csxw/201108/t20110831_1797884.shtml

      中国产业集群研究院 http://www.1--1.org/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=7570                           

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